3月25日上午9：00一10：00，婁底市退役軍人事務局黨組成員、副局長王計美作客綜合廣播直播室，就婁底市康復醫院的基本情況及優撫職能等內容交流。

主持人：婁底市康復醫院始建于1985年，是全省承擔優撫保障職能的醫療機構，全心全意為優撫對象服務是立院的初衷和辦院宗旨。

       醫院目前占地50畝，設有職能科室29個，有精神科、老年科、康復科、心理科等臨床科室10個，有市精神衛生中心、市重點優撫對象短期療養中心等業務科室2個，編制床位數450張，實際開放1000張床。

       醫院現有職工337人，其中專業技術人員296人，高級職稱22人。

       多年來，醫院秉承著全心全意為優撫對象服務的辦院宗旨建設發展，取得了良好的社會效益和經濟效益，是解放軍第921醫院定點幫扶醫療機構、市中心醫院醫聯體成員單位，曾獲“全國文明優撫事業單位”榮譽稱號。 

嘉賓：主持人好，各位聽眾朋友們好。我是婁底市退役軍人事務局黨組成員、副局長王計美

主持人：目前康復醫院的業務構架和重點學科是什么？請王局長給聽眾朋友介紹一下？

嘉賓：好的，婁底市康復醫院的業務主要分為精神科、康復科、老年科、心理科四大塊。

       自1985年建院以來，精神衛生就是重點打造的品牌?？?，歷經37年的發展，醫院精神科早已成為全市重點?？?，共分男女六個病區，設有床位750張。病區環境溫馨安全，服務流程科學，管理規范，全科推行“6S”管理，省平臺調測住院患者滿意度達91.81%，高于全省平均值。醫院精神衛生中心承擔全市精神衛生防治中心的行政職能，負責精衛網絡管理和基層精衛人員工作培訓和指導。 

       醫院的心理科是婁底市公辦心理治療醫療機構，承擔全市應急心理援助工作?？剖覔碛幸恢R床經驗豐富、技術力量精湛、服務良好的團隊。該科設有床位45張，環境溫馨，配備完善，包括心理咨詢室、預約接待室、心理測量室等。心理科服務內容有：精神診療服務、心理測評、心理治療（咨詢）、藥物治療、公益沙龍、心理科普等。

        康復科創辦于1993年，至今已發展成擁有濃郁中醫特色，帶有現代康復醫學氣息的綜合性康復治療科室，擁有45張床位。服務范疇包括中風后遺癥、頸肩腰腿疼痛、風濕、類風濕性關節炎、面神經炎、偏頭痛、骨科術后康復等等。治療方法以針灸、推拿、火罐、熏蒸、穴位貼敷等中醫傳統治療結合現代康復醫學治療。

       醫院老年科探索了一套成熟的醫養融合的養老模式，成為了全市養老服務的標桿，設有床位160張。集醫療、康復、生活照顧、臨終關懷于一體，服務對象主要是長期患病、臥床、失能、半失能老人。2021年經過湖南省衛健委安寧療護項目專家組的復審，被定點為婁底市唯一的安寧療護標準病房。

主持人：近年來康復醫院在提高醫療質量、提升服務水平上有什么好的做法？

嘉賓：醫院采取了一系列舉措，提升醫療業務水平，提高醫療護理服務質量和改善醫療環境。

       一是加強培訓，積極創新。定期邀請湘雅醫院、省腦科醫院、921醫院等專家教授來授課。每年派送青年醫生到湘雅醫院中長期進修，把本專業領域的新知識、新技能運用到科室具體工作中，不斷提升醫護人員業務素養，提高醫療服務水平。

       二是不忘初心，優化服務，充分行使優撫職能。為短期療養期間的優撫對象提供健康檢查、疾病診斷、治療和護理、康復訓練、健康指導；定期下鄉為退伍軍人、優撫對象巡診義診，免費提供治療的藥物；大力營造全心全意為優撫對象服務的氛圍，把黨和政府的關懷真真切切地送到優撫對象心坎上。

       三是規范流程，加強管理。強化6S管理，外樹形象，內強素質；做好三級質控管理，確保了醫療護理安全；對醫護人員嚴格考核考評，將獎懲制度落地落實，提高了醫療護理質量。 

主持人：請王局長給聽眾朋友重點介紹一下康復醫院的優撫職能。

嘉賓：醫院承擔的主要優撫職能大體可歸納為：為殘疾軍人和在服役期間患嚴重慢性疾病、精神疾病的復員退伍軍人等優撫對象提供優先和優質的醫療、供養保障服務，一方面為在院優撫患者提供醫療服務和生活保障，實行醫療減免和優惠政策等，另一方面積極為院外優撫對象提供短期療養、巡回醫療和殘疾評定等服務。

       除此之外，醫院還建立了優撫對象“健康檔案”系統。在醫院開展短期療養、醫療巡診和殘疾評定等服務時為對優撫對象進行系統的健康體檢，全面了解和掌握他們的健康狀況，建立電子健康檔案，對健康結果進行梳理、匯總和反饋，再有針對性地定期進行健康回訪、養生保健宣講、上門隨診等健康教育活動。

主持人：請王局長談一下康復醫院未來的發展構想和目標。

嘉賓：一、醫院未來十年的發展目標是打造成湘中地區最好的并且輻射周邊地區的區域性優撫醫院。

       二、今年的工作重點：

       1.通過三級?？凭癫♂t院評審，建設精神科VIP病房，開拓精神科的高端服務市場。

       2.依托心理科強大的團隊陣營和先進的設施設備，打造全市最高端的公立心理咨詢和治療中心，滿足日益增長的心理咨詢市場需求。

主持人：每次開車去看病，一到門口就排長龍，很多車輛找不到停車位，醫院有沒有相關措施解決群眾停車難問題？

嘉賓：目前全市公立醫療機構停車難是一個普遍性問題，面對群眾的困難，我們也做了研究，具體有：

       1.開放籃球場，用來停車。

       2.工作人員停車在家屬區，把停車位讓給病人及家屬。

主持人：醫院看病現有什么便民惠民新措施？

嘉賓：1.為軍人、退役軍人、60歲以上老年人開通綠色通道。

       2.加強信息化服務，預約掛號，網上掛號、繳費。

       3.對優撫對象、困難群眾、殘疾人士減免醫療費用，去年全年減免費用60萬元。

提問環節節目中穿插接聽：

聽眾提問一：王局長，我是一名優撫對象，我要怎么樣才能參加你們醫院的優撫對象短期療養？

嘉賓：符合重點優撫對象標準的退役軍人可以通過到當地鄉鎮退役軍人服務站報名，再由退役軍人服務站上報到各縣市區的退役軍人事務局優撫股。每年到我院療養的優撫對象由當地縣市區選定，統一送我院療養。

聽眾提問二：聽說你們的短期療養有十個一內容，分別指是什么？

嘉賓：短期療養十個一內容是：療養期間組織一次健康體檢、建立一套健康檔案、舉辦一次保健養生講座、制定一套個性化治療方案、組織一次短途紅色經典旅游、舉行一場娛樂聯歡活動、觀看一次紅色經典影片、召開一次憶軍旅座談會、拍一張老戰士合影留念、出院后做一次電話回訪。

聽眾提問三：我作為一名退役軍人，在市康復醫院就醫能享受哪些優惠政策？

嘉賓：1、所有退役軍人來到我院，出示有關證件后，即可享受綠色通道服務，就醫體驗順暢、優質。

        2、所有傷殘軍人，可按照政策減免醫療費用。

        3、為其建立健康檔案，定期開展健康回訪、健康宣教、送醫送藥上門服務。

編輯：陳鴻鵠

編審：李喜春

終審：李標